よくあるご質問

拓己庭園

078-862-3302

〒658-0063 兵庫県神戸市東灘区住吉山手7-5-11

営業時間 8:00~18:00/定休日 年始

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よくあるご質問

よくあるご質問

Q

見積もりは無料ですか?

A

お客様の要望を直接聞くため出張見積もりをさせて頂いておりますが、お見積もりは無料です。

Q

追加料金はありますか?

A

お見積もりの料金にご納得頂いてから作業日程の調整を行い、作業が終了後にお支払いを頂く後払い制です。
大幅な作業の追加等がある場合は別途見積もり対象となりますが、予算と相談しながら柔軟に対応させて頂きますのでお気軽にご相談ください。

Q

どこまで出張してくれますか?

A

対応エリアは、神戸市、芦屋市、西宮市、川西市になります。
そのほかでも対応でいるエリアはございますので、ご相談ください。
遠方の場合は出張料が発生する場合がございます。

Q

作業時間はどれくらいですか?

A

作業内容や人数により作業時間は異なります。
見積もりの段階で、おおよその作業時間をお伝えさせて頂きます。

Q

作業中は、立ち会う必要がありますか?

A

お電話やメールで見積もり内容や作業報告をお伝え出来ますので、立ち会いは必ずしも必要ではありません。
ただしご依頼される方がお庭の状態を分かっていない場合、どうしても心配な部分も出てくると思います。
ご希望される場合は、作業現場のビフォーアフター写真もお送りできますので、見積もりをとる際にその旨をお伝えください。

Q

家にいて対応ができないのだけど、留守でも大丈夫ですか?

A

庭に入ることができれば、まったく問題ありません。
留守宅や別荘の庭の管理も承っております。

Q

支払い方法を教えてください。

A

現金支払いと銀行振込のいずれかをお選び頂けます。

Q

樹木が伸びすぎて近隣から苦情がきたのですが、植木1本の剪定でも、受けてもらえますか?

A

もちろん対応させていただきます。
1本あたりの単価でお見積りいたしますので、安心してください。

Q

もっと小さく切って欲しいのに、切ってもらえないのですか?

A

切りすぎると木が弱ってしまうような場合は、2~3年かけて縮めるのに必要な枝を作り、縮めます。

Q

庭の除草が面倒になったので除草だけお願いできますか?

A

もちろん大丈夫です。
草刈りだけ、また庭の掃除だけでもさせていただきます。

Q

植えてもらった樹木がすぐに枯れたのですが、どうしたらいいですか?

A

拓己庭園の造園工事(植栽工事)には、半年間の「枯れ保証」を付けております。
植栽日から6か月以内に枯れた場合は、無料にて同等サイズの同じ樹木に植え替えさせていただきます。

Q

毛虫が大量に発生して困っているのですが、どうしたらいいですか?

A

薬剤散布など、状態に適した作業をいたします。

Q

今頼んでいる植木屋さんの料金が高くて困っているのですが、どうにかなりませんか?

A

ご予算にあった作業内容をご提案いたします。

お問い合わせはコチラ

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